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激励人生

?#31243;浮?#35299;决”和“解释”的区别

做为一名合格的员工,重要的是在工作中不断发现问题并解决问题,而不是当领导问其工作时,往往会找出一大堆理由来解释完不成工作的原因。
        下面给大家讲个故事:
        西点军校有一个久远的传统,遇到长官问话,新生只能有四种回答。除了四个“标准答案”之外,如果有任何额外的字句,长官立刻会问:“你的四个回答是什么?”这时新生只能回答:“‘报告长官吗,是’;‘报告长官,不是’;‘报告长官,没有任何借口’;‘报告长官,我不知道’。”除此之外,不能多说一个字。如果回答“不知道”,士兵明白,自己马上要做的事情是必须马上去“知道”。。。。。。
        在战争中,绝不允许士兵有任何借口,借口就意味着死亡。商战如军战,也许你在商战中强调种种理由时,竞争对手已找准了你的弱点,并给了你致命的一击。
美国西点军校的毕业生很多能成为大企业的领袖,就在于学员认识到了“解决”与“解释”的不同。军队需要这种精神,企业也需要这种精神。
        这个故事告诉我们,我们要做解决问题者,而不是去解释问题。

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